Privacybeleid

Laatste versie: 15 mei 2026

Mobilade Shop exploiteert deze shop en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een individuele winkelervaring te bieden (de "Services"). Mobilade Shop is gebaseerd op Shopify, waardoor wij u de Services kunnen aanbieden. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of doorgeven wanneer u de website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met gebruikmaking van de Services of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze algemene voorwaarden en deze privacyverklaring, heeft deze privacyverklaring voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en doorgeven van uw persoonsgegevens.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door een van de Services te gebruiken en erop te klikken, bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken en doorgeven van uw gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of direct aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of toewijzing aan uw persoon niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de Services omgaat, waar u woont en voor zover het toepasselijke recht dit toestaat of voorschrijft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens waaronder naam, postadres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, in het winkelmandje plaatst, op een verlanglijst zet of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek aan de klantenservice indient.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over uw interactie met de Services, ook over hoe en wanneer u met de Services interacteert of deze doorbladert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u Wij verzamelen gegevens onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Services Wij verzamelen gegevens onder andere van uw apparaat of wanneer u onze producten of Services gebruikt of onze website bezoekt, alsook via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen gegevens onder andere wanneer wij dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Services u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Levering, personalisering en verbetering van de Services. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Services te leveren. Dit omvat onder andere de nakoming van onze overeenkomst met u, de verwerking van uw betalingen, de uitvoering van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen in verband met uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het faciliteren van retouren en omruilingen, het mogelijk maken dat u beoordelingen achterlaat en het creëren van een individuele winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen op basis van uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te versturen en om u online reclame te tonen voor producten of diensten voor de Services of andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelmandje hebt geplaatst, evenals andere activiteiten met betrekking tot de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze Services te waarborgen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de bescherming van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice en effectieve Services te bieden, tijdig op uw verzoeken te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op rechtmatige procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of toezichthoudende autoriteiten, om civiele onderzoeken, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere conflicterende procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe geven wij persoonsgegevens door?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden overeenkomstig deze privacyverklaring aan derden doorgeven. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify gaat het om aanbieders en andere derden die in onze opdracht Services verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Wij geven persoonsgegevens door aan zakelijke- en marketingpartners die marketingdiensten voor u verrichten en u reclame tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met diensten van derden, die zijn gebaseerd op uw onlineactiviteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke- en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte reclame en marketing te tonen op basis van uw onlineactiviteiten bij verschillende handelaren en websites. Als u van uw recht gebruik wilt maken en dergelijk gebruik wilt weigeren, kunt u dat hier doen
• Wanneer u ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden door te geven, bijvoorbeeld om u producten te leveren, of wanneer u socialmedia-widgets of login-integraties gebruikt.
• Wij geven persoonsgegevens door aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of insolventie, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, waarbij Shopify persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Services om u de Services te kunnen leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de Services verstrekt, worden doorgegeven aan Shopify en aan derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de Services voor u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, maken wij bovendien gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze shop, met andere handelaren en met Shopify omvatten. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze shop, andere handelaren en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, vindt u in het Shopify Privacybeleid voor consumenten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw hier vermelde persoonsgegevens uitoefenen Link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Wanneer u links volgt naar websites die geen gelieerde websites zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze derdeplatforms worden ingezien, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of exploitanten ondersteunen, tenzij dit uitdrukkelijk in de Services wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw land nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Op het moment van inwerkingtreding van deze privacyverklaring is het ons niet bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen ook informatie die u ons toestuurt, tijdens de overdracht aan risico's worden blootgesteld. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons verzendt.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt van verschillende factoren af. Daaronder valt bijvoorbeeld de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u Services te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek binnen de wettelijk toegestane grenzen afwijzen.

• Recht op inzage. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde doorgeven.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u is opgenomen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen, voor zover dit in de Services is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, inclusief de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Door deze rechten uit te oefenen ondervindt u geen enkel nadeel. Voor zover dit volgens het toepasselijke recht is toegestaan of vereist, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen wij van hem of haar een bewijs dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden. Het kan daarbij nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons bevestigt. Wij zullen uw verzoek binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving tijdig beantwoorden.

Klachten

Als u klachten hebt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst met bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat aantoonbaar een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze procedures weer te geven, of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren de herziene privacyverklaring op deze website, passen de datum van de "Laatste versie" dienovereenkomstig aan en doen de wettelijk vereiste kennisgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of deze privacyverklaring, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via , per e-mail via info@mobilade.de of per post via Kurzstucken 26, Selmsdorf, 23923, DE. In de zin van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.