Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 maj 2026

Mobilade Shop driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Mobilade Shop baseras på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen eller genomför ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och delning av dina uppgifter på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller någon annan person eller som rimligen kan kopplas direkt till dig. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller har anonymiserats i sådan utsträckning att identifiering av dig inte längre är möjlig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt gällande lag, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e‑postadress.
• Finansiella uppgifter inklusive nummer för kredit- och betalkort och finansiella konton, betalningskortsuppgifter, uppgifter om finansiella konton, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsuppgifter inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupport.
• Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP‑adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller surfar på Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Vi samlar bland annat in uppgifter när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via Tjänsterna Vi samlar bland annat in uppgifter från din enhet eller när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar bland annat in uppgifter när vi anlitar tjänsteleverantörer för att möjliggöra vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner och andra tredje parter

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Detta omfattar bland annat att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, genomföra dina beställningar, spara dina konfigurationer och de artiklar du är intresserad av, skicka aviseringar kopplade till ditt konto, skapa, underhålla och i övrigt administrera ditt konto, organisera leverans, underlätta returer och byten, ge dig möjlighet att lämna omdömen och skapa en personlig shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina köp. Detta kan även innefatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e‑post, sms eller post och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster för Tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt andra aktiviteter relaterade till Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda allmän säkerhet och säkerställa säkerheten för våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och effektiva Tjänster, svara snabbt på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller svara på rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska tvister eller andra tvistförfaranden samt för att utreda eller genomdriva eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

• När det gäller Shopify är detta leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT‑hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Vi delar personuppgifter med affärs- och marknadsföringspartner som tillhandahåller marknadsföringstjänster för dig och visar reklam för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med hjälp av tredjepartstjänster som baseras på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig i syfte att visa riktad reklam och marknadsföring baserad på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och på olika webbplatser. Om du vill utöva din rätt och motsätta dig sådan användning (opt‑out), kan du göra det här
• När du ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje parter, till exempel för att leverera produkter till dig, eller när du använder sociala medier‑widgets eller inloggningsintegrationer.
• Vi delar personuppgifter med våra närstående bolag eller i övrigt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva gällande tjänstevillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relationen till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Uppgifter som du skickar till Tjänsterna delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt, för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify‑funktioner som inkluderar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in genom dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du är bosatt kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter som anges här via länken till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är närstående till oss eller inte kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integritet eller säkerhet på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halv-offentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar av hur den kan användas av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte detta uttryckligen anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte har uppnått myndighetsålder i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. Vid tidpunkten för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter (enligt definitionerna i gällande lag) om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara utsatt för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du skickar känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer. Dessa omfattar till exempel om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du är bosatt kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära insyn i de personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi lagrar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig och att begära att vi, under vissa omständigheter och med vissa undantag, överför dem till en tredje part.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklammejl till dig. Du kan när som helst invända mot att ta emot dessa mejl genom att använda avregistreringslänken som finns i våra mejl till dig. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka icke‑reklamrelaterade mejl, t.ex. om ditt konto eller om beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Du drabbas inte av några nackdelar genom att utöva dessa rättigheter. I den mån det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden. I enlighet med gällande lag kan du utse ett ombud som lämnar in begäranden om att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi bevis på att du har gett ombudet fullmakt att agera för din räkning. Detta kan innebära att du måste bekräfta din identitet direkt gentemot oss. Vi kommer att svara på din begäran utan onödigt dröjsmål inom ramen för gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över behöriga tillsynsmyndigheter för dataskydd. Om du vill ta del av den kan du göra det här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU‑kommissionens standardavtalsklausuler eller likvärdiga avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra affärsmässiga, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar den information som krävs enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, ber vi dig kontakta oss per telefon på , via e‑post på info@mobilade.de eller per post på Kurzstucken 26, Selmsdorf, 23923, DE. I enlighet med gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.