Refusionspolitik

Fortrydelsesret for forbrugere 
(Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller deres selvstændige erhvervsvirksomhed.)

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale uden angivelse af grunde inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag,

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået varerne i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som led i én samlet bestilling, og disse leveres samlet;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som led i én samlet bestilling, og disse leveres særskilt;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået den sidste dellevering eller det sidste stykke i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt en vare, der leveres i flere delleveringer eller stykker;

For at udøve din fortrydelsesret skal du med en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) informere os (Philip Musche, Kurzstucken 26, 23923 Selmsdorf, tlf.nr.: 017653490176, e-mailadresse: info@mobilade.de) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er et krav.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden form for levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt noget andet med dig; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er det tidligste tidspunkt.

Du skal sende varerne retur eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du har informeret os om din beslutning om at fortryde denne aftale.Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Du afholder de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Udelukkelse af og/eller bortfaldsgrunde for fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller en bestemmelse fra forbrugeren er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, der hurtigt kan forringes, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
- om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved aftalens indgåelse, som dog tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler

- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
- om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet sammen med andre varer;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du vil fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.)

- Til Philip Musche, Jürgen-Wullenwever Str. 2b, 23566 LÜBECK, e-mailadresse: info@mobilade.de :

- Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) fortryder den aftale, jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/
  levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)
- Dato

(*) Slet det, der ikke er relevant.