Servicevilkår
Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformation
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Philip Musche) via hjemmesiden www.mobilade.de. Medmindre andet er aftalt, modsætter vi os inddragelse af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et juridisk personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin selvstændige erhvervsmæssige eller kommercielle aktivitet.
§ 2 Aftaleindgåelse
(1) Genstanden for aftalen er salg af varer .
(2) Allerede ved at vi lægger det pågældende produkt op på vores hjemmeside, afgiver vi et bindende tilbud til dig om at indgå en aftale via online-indkøbskurvsystemet på de vilkår, der er angivet i varebeskrivelsen.
(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvsystemet på følgende måde:
De varer, du ønsker at købe, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer der.
Efter at have klikket på knappen "Til kassen" eller "Videre til bestilling" (eller lignende betegnelse) og indtastet dine personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vises dine bestillingsdata til sidst som en bestillingsoversigt.
Hvis du bruger et straksbetalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, bliver du enten ført til bestillingsoversigten i vores online-shop eller videreført til udbyderens hjemmeside for straksbetalingssystemet.
Hvis der sker en videreførsel til det pågældende straksbetalingssystem, foretager du der det relevante valg og indtaster dine data. Til sidst vises bestillingsdataene som en bestillingsoversigt på udbyderens hjemmeside for straksbetalingssystemet eller, efter at du er blevet ført tilbage til vores online-shop, på vores hjemmeside.
Inden du sender bestillingen, har du mulighed for endnu en gang at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten, ændre dem (også via "tilbage"-funktionen i internetbrowseren) eller afbryde bestillingen.
(4) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi afgiver et bindende tilbud til dig i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre der i det pågældende tilbud er angivet en anden frist).
(5) Behandlingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftaleindgåelsen, sker helt eller delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har opgivet hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails teknisk er sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med betalingstjenesteudbyderen Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige; „Klarna“) tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker i hvert tilfælde til Klarna:
- Sofortüberweisung („Pay Now“)
Nærmere oplysninger om Klarna samt Klarnas brugerbetingelser for Tyskland finder du på https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user og https://www.klarna.com/de/.
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende betegnelse på vores hjemmeside samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte sig af yderligere betalingstjenester; i det omfang der gælder særlige betalingsbetingelser herfor, bliver du særskilt gjort opmærksom på disse. Nærmere oplysninger om "PayPal" finder du på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Tilbageholdsret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdsret, for så vidt det drejer sig om krav, der udspringer af samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder desuden følgende:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varen, indtil alle fordringer fra den løbende forretningsforbindelse er fuldt ud udlignet. Inden ejendomsretten til den forbeholdte vare overgår, er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt.
b) Du kan videresælge varen i almindelig forretningsgang. I dette tilfælde overdrager du allerede nu alle fordringer i størrelsen af fakturabeløbet, som opstår for dig ved videresalget, til os, og vi accepterer overdragelsen. Du er fortsat bemyndiget til at inddrive fordringen. I det omfang du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive fordringen.
c) Ved sammenføjning og sammenblanding af den forbeholdte vare erhverver vi medejendomsret til den nye genstand i forholdet mellem fakturaværdien af den forbeholdte vare og de øvrige forarbejdede genstande på tidspunktet for forarbejdningen.
d) Vi forpligter os til på din anmodning at frigive de sikkerheder, vi har krav på, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger den fordring, der skal sikres, med mere end 10 %. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, tilkommer os.
§ 5 Mangelsansvar
(1) Der gælder de lovbestemte regler om mangelsansvar.
(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os og fragtføreren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, har det ingen indvirkning på dine lovbestemte mangelsansvarskrav.
(3) I det omfang en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du inden afgivelse af aftaleerklæringen fra vores side blev gjort opmærksom herpå, og afvigelsen udtrykkeligt og særskilt blev aftalt mellem parterne.
(4) I det omfang du er erhvervsdrivende, gælder følgende i stedet for de ovenstående regler om mangelsansvar:
a) Som varens beskaffenhed anses kun vores egne oplysninger og producentens varebeskrivelse for aftalt, men ikke anden reklame, offentlige tilkendegivelser og udtalelser fra producenten.
b) Ved mangler yder vi efter eget valg afhjælpning ved reparation eller omlevering. Hvis afhjælpningen mislykkes, kan du efter eget valg kræve afslag i prisen eller træde tilbage fra aftalen. Afhjælpningen anses for mislykket efter andet forgæves forsøg, medmindre der især på grund af varens eller mangelens art eller de øvrige omstændigheder følger noget andet. Ved reparation skal vi ikke bære de øgede omkostninger, som opstår ved, at varen bringes til et andet sted end opfyldelsesstedet, forudsat at denne flytning ikke svarer til varens tilsigtede brug.
c) Fristen for mangelsansvar er ét år fra levering af varen. Forkortelsen af fristen gælder ikke:
- for skader, som kan tilskrives os, og som skyldes skyldig overtrædelse af liv, legeme eller helbred, samt for øvrige skader, der er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt;
- i det omfang vi svigagtigt har fortiet manglen eller har overtaget en garanti for varens beskaffenhed;
- for genstande, som i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse er blevet anvendt til en bygning og har forårsaget dens mangelfuldhed;
- for lovbestemte regreskrav, som du har mod os i forbindelse med mangelsansvar.
§ 6 Valg af lov
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt den beskyttelse, der ydes ved ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke fratages (günstighedsprincippet).
(2) Bestemmelserne i FN’s købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeinformation
1. Sælgerens identitet
Philip Musche
Jürgen-Wullenwever Str. 2b
23566 LÜBECK
Tyskland
Telefon: 017653490176
E-mail: info@mobilade.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online-tvistbilæggelse (OS-platformen), som kan tilgås på https://ec.europa.eu/odr.
Vi er ikke villige og ikke forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugerklagenævn.
2. Oplysninger om aftaleindgåelsen
De tekniske trin frem til aftaleindgåelsen, selve aftaleindgåelsen og mulighederne for korrektion følger bestemmelserne i afsnittet "Aftaleindgåelse" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).
3. Kontraktsprog, lagring af kontraktteksten
3.1. Kontraktsproget er tysk.
3.2. Den fuldstændige kontrakttekst gemmes ikke af os. Inden du sender bestillingen via online-indkøbskurvsystemet kan kontraktdataene udskrives eller gemmes elektronisk via browserens printfunktion. Efter at vi har modtaget bestillingen, sendes bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de almindelige forretningsbetingelser endnu en gang til dig via e-mail.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Adfærdskodekser
4.1. Vi har underlagt os købersigel-kvalitetskriterierne fra Händlerbund Management AG, som kan ses på: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Væsentlige kendetegn ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige kendetegn ved varen og/eller tjenesteydelsen fremgår af det pågældende tilbud.
6. Priser og betalingsvilkår
6.1. De priser, der er angivet i de enkelte tilbud, samt forsendelsesomkostningerne er totalpriser. De indeholder alle prisbestanddele inklusive alle gældende skatter.
6.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses via en tilsvarende betegnelse på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud, vises særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal betales af dig ud over købsprisen, medmindre der er aftalt fragtfri levering.
6.3. Hvis leveringen sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, f.eks. told, skatter eller gebyrer for pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal betale.
6.4. Omkostninger til pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal betales af dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen foretages uden for Den Europæiske Union.
6.5. De betalingsmetoder, der står til rådighed for dig, er angivet under en tilsvarende betegnelse på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.
6.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale straks til betaling.
7. Leveringsbetingelser
7.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrænsninger fremgår af en tilsvarende betegnelse på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.
7.2. Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelsen af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har bestilt et transportfirma, som ikke er udpeget af os som erhvervsdrivende, eller en anden person, der skal udføre forsendelsen.
Hvis du er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse for din risiko.
8. Lovbestemt mangelsansvar
Mangelsansvaret følger bestemmelserne i afsnittet "Mangelsansvar" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I).
Disse AGB og kundeinformationer er udarbejdet af jurister fra Händlerbund, der er specialiseret i IT-ret, og kontrolleres løbende for overensstemmelse med gældende ret. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes retssikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Nærmere oplysninger herom finder du på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
seneste opdatering: 22.10.2024