Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori 
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover indicare le motivazioni.
Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno

- in cui lei o un terzo da lei incaricato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dei beni, qualora lei abbia ordinato uno o più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati in un’unica spedizione;

- in cui lei o un terzo da lei incaricato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell’ultimo bene, qualora lei abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;

- in cui lei o un terzo da lei incaricato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, qualora lei abbia ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il suo diritto di recesso, lei è tenuto a informarci, (Philip Musche, Kurzstucken 26, 23923 Selmsdorf, tel.: 017653490176, e-mail: info@mobilade.de), della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui uso tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto diversamente con lei; in ogni caso non le verranno addebitate spese in conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire o consegnare a noi i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Lei è responsabile solo dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione è determinata da una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcuna influenza;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.)

- A: Philip Musche, Jürgen-Wullenwever Str. 2b, 23566 Lübeck, e-mail: info@mobilade.de :

- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto dei seguenti beni (*)/
  della prestazione dei seguenti servizi (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.