Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 czerwiec 2026

Mobilade Shop prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, łącznie ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Mobilade Shop działa w oparciu o Shopify, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług. W niniejszej Polityce prywatności opisujemy, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz ze Strony, dokonujesz zakupu lub innej transakcji z wykorzystaniem Usług albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) tę Politykę prywatności i zgadzasz się na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy?

Gdy używamy pojęcia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą zostać bezpośrednio powiązane z Tobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w takim stopniu, że nie jest możliwa identyfikacja ani powiązanie z Twoją osobą. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, umieszczasz na liście życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz, komunikując się z nami, na przykład gdy wysyłasz zgłoszenie do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w szczególności o tym, jak i kiedy z nich korzystasz lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie – gromadzimy dane m.in. wtedy, gdy zakładasz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług – gromadzimy dane m.in. z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub Usług, odwiedzasz naszą stronę internetową, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług – gromadzimy dane m.in. wtedy, gdy zlecamy dostawcom usług uruchomienie określonych technologii i gdy w naszym imieniu gromadzą lub przetwarzają oni Twoje dane osobowe.
• Od naszych partnerów i innych podmiotów trzecich

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

W zależności od tego, jak z nami współdziałasz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi. Obejmuje to m.in. realizację naszej umowy z Tobą, przetwarzanie Twoich płatności, realizację zamówień, zapisywanie Twoich konfiguracji i produktów, którymi się interesujesz, wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem, tworzenie, utrzymywanie i inne administrowanie Twoim kontem, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwienie wystawiania opinii oraz tworzenie dla Ciebie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, np. poprzez rekomendowanie produktów na podstawie Twoich zakupów. Może to również obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład w celu wysyłania wiadomości marketingowych i reklamowych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlania Ci reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, także na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka, oraz innych działań związanych z Usługami.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelnić Twoje konto, zapewnić bezpieczne płatności i bezpieczne zakupy, wykrywać, badać lub podejmować działania w związku z potencjalnymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz zapewniać bezpieczeństwo naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny(-a) za ochronę danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i efektywne Usługi, szybko odpowiadać na Twoje zapytania oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na prawnie dopuszczalne procedury, w tym żądania organów ścigania lub organów nadzorczych, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk bądź egzekwować te warunki i polityki.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe?

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• W przypadku Shopify są to dostawcy i inne podmioty trzecie świadczące w naszym imieniu usługi (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą dla Ciebie usługi marketingowe i wyświetlają Ci reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z wykorzystaniem usług podmiotów trzecich, opartą na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa i sprzeciwić się takim sposobom wykorzystania danych, możesz to zrobić tutaj
• Gdy nas o to poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów, lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych albo logowania za pośrednictwem zewnętrznych serwisów.
• Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, przy czym Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Dane, które przekazujesz w ramach korzystania z Usług, są udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy również z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. W celu świadczenia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone w związku z Twoimi interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących danych osobowych opisanych tutaj: link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są stronami powiązanymi lub nie są przez nas kontrolowane, powinieneś(-naś) zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę prywatności ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform zewnętrznych, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Umieszczenie takich linków przez nas nie oznacza, że popieramy treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci, a my świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci, które w Twoim kraju nie osiągnęły jeszcze pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać usunięcia tych danych. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów podczas przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników. Należą do nich m.in. to, czy potrzebujemy danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą przysługiwać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy zgodnie z prawem odmówić spełnienia Twojego żądania.

• Prawo dostępu. Możesz mieć prawo zażądać wglądu w dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać od nas sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać, abyśmy w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami przekazali je podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile o charakterze marketingowym. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu takich wiadomości, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz z takich wiadomości, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości niemarketingowe, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz korzystać z tych praw w sposób wskazany w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Korzystanie z tych praw nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi negatywnymi konsekwencjami. Jeśli jest to dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo, możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twojego żądania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Twoim imieniu żądań dotyczących wykonywania Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, wymagamy od niego dowodu, że został przez Ciebie upoważniony do działania w Twoim imieniu. Może to wymagać bezpośredniego potwierdzenia przez Ciebie swojej tożsamości wobec nas. Odpowiemy na Twoje żądanie niezwłocznie, w granicach określonych przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod wskazanymi niżej danymi lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego dostępna jest lista właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych. Jeśli chcesz ją wyświetlić, możesz to zrobić tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, odpowiednio zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i dokonamy powiadomień wymaganych przez obowiązujące prawo.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem , e-mailem pod adresem info@mobilade.de lub listownie na adres Kurzstucken 26, Selmsdorf, 23923, DE. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.