Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom 
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.)

Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy
Przysługuje Państwu prawo odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia,

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towarów, o ile zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane jednorazowo;

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie ostatniego z towarów, o ile zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a są one dostarczane osobno;

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie ostatniej części dostawy lub ostatniego elementu, o ile zamówili Państwo towar, który dostarczany jest w kilku częściach lub elementach;

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, (Philip Musche, Kurzstucken 26, 23923 Selmsdorf, tel.: 017653490176, e-mail: info@mobilade.de), o swojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w każdym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towary przed upływem 14-dniowego terminu.

Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo tylko za ewentualne zmniejszenie wartości towarów, jeżeli wynika ono z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy / wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów

- o dostarczanie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- o dostarczanie towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
- o dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli;
- o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przed upływem terminu w przypadku umów

- o dostarczanie zapieczętowanych towarów, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- o dostarczanie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go do nas.)

- Do: Philip Musche, Jürgen-Wullenwever Str. 2b, 23566 Lübeck, e-mail: info@mobilade.de :

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/
  o świadczenie następującej usługi (*)

- Data zamówienia (*)/ odbioru (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku korespondencji w formie papierowej)
- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.